Inovação Tecnológica cenário Competitivo Atual Obriga Empresas a se atualizarem

No cenário atual, a inovação tecnológica e a qualificação da mão de obra são essenciais para o sucesso das empresas. Este artigo aborda os principais desafios enfrentados por empresas que não investem nessas áreas e oferece soluções práticas.

Principais Desafios e Soluções:

  1. Falta de Competitividade no Mercado:

    • Problemas: Operações ineficientes, falta de inovação, perda de clientes.

    • Soluções: Investir em tecnologia como sistemas de gestão integrados (ERP) e automação de processos.

  2. Escassez de Mão de Obra Qualificada:

    • Problemas: Baixa produtividade, redução da qualidade, dificuldade em inovar.

    • Soluções: Implementar programas de treinamento contínuo e parcerias com instituições educacionais.

  3. Infraestrutura Tecnológica Deficiente:

    • Problemas: Vulnerabilidade a ataques, falhas frequentes, dificuldade em escalar.

    • Soluções: Auditoria e atualização da infraestrutura de TI, migração para a computação em nuvem.

  4. Cultura Empresarial Resistente à Mudança:

    • Problemas: Dificuldade de adaptação, baixo engajamento, estagnação do crescimento.

    • Soluções: Promover uma cultura de inovação e mudança através de comunicação aberta e incentivos.

A falta de tecnologia avançada e mão de obra qualificada são grandes desafios para as empresas, impactando a competitividade e capacidade de inovação. Contudo, com investimentos estratégicos em tecnologia e treinamento, e promovendo uma cultura de inovação, as empresas podem superar esses obstáculos e prosperar no mercado competitivo.

Humanidades_Digitais

Humanidades Digitais

As Humanidades Digitais são uma área interdisciplinar que combina métodos e abordagens das humanidades tradicionais com as tecnologias digitais para explorar questões relacionadas à cultura, sociedade e conhecimento na era digital. Dessa forma, a abordagem inovadora tem o potencial de transformar a maneira como os acadêmicos conduzem suas pesquisas e como o conhecimento é compartilhado com o público em geral.

Principais Elementos das Humanidades Digitais

Digitalização de Fontes e Acervos:

A digitalização de materiais analógicos como livros, manuscritos, mapas e fotografias é um elemento chave. Isso não apenas preserva esses materiais, mas também facilita o acesso e a análise.

Análise de Dados:

As Humanidades Digitais frequentemente envolvem a aplicação de técnicas de análise de dados para extrair ideias de conjuntos massivos de informações. Assim, pode incluir mineração de texto, análise de redes sociais, visualização de dados, entre outros.

Ferramentas Digitais para Pesquisa:

O desenvolvimento e a utilização de ferramentas digitais específicas para a pesquisa em humanidades é importante. Isso inclui softwares para análise textual, georreferenciamento, reconhecimento de padrões, entre outros.

Colaboração Interdisciplinar:

Promovem a colaboração entre pesquisadores de diversas disciplinas, incluindo humanidades, ciência da computação, ciências sociais e muitas outras. Essa interdisciplinaridade é fundamental para enfrentar os desafios complexos que surgem na interface entre as humanidades e a tecnologia.

Preservação Digital:

A preservação a longo prazo dos recursos digitais é uma preocupação central. Isso inclui a gestão de dados, metadados e estratégias para garantir que o conhecimento digital seja acessível às gerações futuras.

Publicação Digital:

A publicação de pesquisas e descobertas por meio de plataformas digitais é uma característica importante. Isso pode incluir a criação de edições digitais de textos, blogs acadêmicos, podcasts, e-books, entre outros.

Aplicações das Humanidades Digitais

Têm aplicações em diversas áreas, como história, literatura, linguística, arte, arqueologia, entre outras. Dessa forma, elas oferecem novos métodos de abordar questões antigas e explorar novas dimensões do conhecimento humano, aproveitando as potencialidades das tecnologias digitais.

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Internet das Coisas e Cidades Inteligentes

A Internet das Coisas (IoT) e as Cidades Inteligentes são ideias correlatas que têm como objetivo melhorar a eficiência e a qualidade de vida nas áreas urbanas por meio da integração de tecnologias avançadas.

Internet das Coisas (IoT):

A IoT refere-se à interconexão de dispositivos físicos, veículos, eletrodomésticos e outros objetos por meio da internet. Esses dispositivos são equipados com sensores, atuadores e tecnologia de comunicação, permitindo a coleta e troca de dados.
Na prática, a IoT pode ser aplicada em várias áreas, como saúde, agricultura, manufatura e, especialmente, em ambientes urbanos para criar Cidades Inteligentes.

Cidades Inteligentes:

Cidades Inteligentes são centros urbanos que utilizam a tecnologia para otimizar a prestação de serviços, melhorar a eficiência operacional e proporcionar uma melhor qualidade de vida para os cidadãos.
Elementos-chave incluem infraestrutura de TI avançada, governança eficiente, sustentabilidade ambiental, mobilidade inteligente, segurança aprimorada e participação cidadã.
A implementação da IoT desempenha um papel crucial em Cidades Inteligentes, conectando dispositivos e sistemas para coletar dados em tempo real, permitindo uma tomada de decisão mais informada.


Exemplos de aplicação – Internet das Coisas e Cidades Inteligentes:

Monitoramento de Tráfego e Estacionamento: Sensores e câmeras podem ser utilizados para monitorar o tráfego em tempo real, otimizando os semáforos e indicando estacionamentos disponíveis.
Gerenciamento de Resíduos: Contentores de lixo equipados com sensores podem alertar as autoridades quando estão cheios, otimizando as operações de coleta de resíduos.
Iluminação Pública Inteligente: Sistemas de iluminação pública podem ser controlados automaticamente com base nas condições ambientais, economizando energia.
Saúde Pública: Sensores podem monitorar a qualidade do ar e a poluição sonora, ajudando a melhorar a saúde pública.
Serviços Públicos Conectados: Cidadãos podem interagir digitalmente com os serviços públicos, relatar problemas e acessar informações de forma eficiente.


Desafios:

Segurança: A conectividade expandida aumenta os riscos de cibersegurança.
Privacidade: A coleta massiva de dados pode levantar preocupações sobre a privacidade dos cidadãos.
Padronização: A falta de padrões pode dificultar a interoperabilidade entre os dispositivos IoT.

Em resumo, a integração da Internet das Coisas e Cidades Inteligentes visa criar ambientes urbanos mais eficientes, sustentáveis e orientados para o bem-estar dos cidadãos, assim, aproveita a tecnologia para resolver desafios urbanos.

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Como Aumentar a Segurança do seu Smartphone

Recentemente o número de roubos de aparelhos celulares e de dados vem aumentando, fazendo que criemos um mecanismo de alerta para proteger nossa privacidade, dados e outras informações importantes que carregamos todos os dias.

Afinal, podemos proteger nossos Smartphones e deixá-los mais seguros?

Sim, isso é possível, aqui deixaremos algumas dicas que irão fortalecer a sua segurança e privacidade em casos como esses.

Vamos as dicas

Dica 01 – Evite usar a mesma senha para contas diferentes, o que parece ser prático pode se tornar uma fragilidade quando seus dados e informações estão em jogo.

Dica 02 – Evite salvar senhas automáticas em seu celular como: Bancos, Redes Sociais e e-mails.

Dica 03 – Utilize senhas fortes compostas por letras maiúsculas, caracteres e números.

Dica 04 – Utilize mecanismos de reconhecimento sejam eles por biometria ou facial, lembre-se quanto mais dificultar o acesso a suas informações e dados melhor.

Dica 05 – Evite clicar em links suspeitos e duvidosos enviados via SMS, redes sociais e via e-mail, essa informação pode parecer boba, mas acredite, muitas pessoas caem em golpes dessa forma.

Dica 06 – Aprenda a bloquear seu aparelho remotamente. Em aparelhos IOS pode ser feito via iCloud e para dispositivos Android podem ser feitos através de serviços Google.

Dica 07 – Diminua em conjunto a sua instituição bancária os limites e quantidades de transferências diárias como TED, DOC e PIX.

Dica 08 – Utilize sempre a opção de rastreio do seu aparelho, isso pode ajudar muito e se possível autorize o rastreio de seu smartphone a outro aparelho que confie ou até mesmo um aparelho de backup se tiver.

Dica 09 – Mantenha criptografia padrão do sistema ativada

Dica 10 – Evite utilizar Jailbreak ou rotear seu aparelho

Agora que você aprendeu 10 dicas importantes de como manter seu celular seguro, que tal listar as que você ainda não colocou em prática? Fique por dentro de nossos conteúdos e esperamos que essas informações ajudem todos vocês.

Infraestrutura física ou na Nuvem?

Muitos clientes e até mesmo profissionais de TI se questionam referente ao processo de migração para nuvem. Se perguntando sobre a segurança de ter um Data Center, parte de sua infraestrutura física, armazenamentos e até mesmo outros mecanismos movidos por essa tecnologia.

Recentemente acompanhamos alguns casos de empresas gigantes com problemas. Há pouco tempo atrás, à Canon sofreu uma perda grande por armazenar arquivos fotográficos de seus clientes. O valor até então não foi estipulado.

Acreditamos que a Infraestrutura de TI física nunca deixará de existir, mesmo com toda a transformação tecnológica nas nuvens que estamos acompanhando, além de deixar clientes, empresas e departamentos mais confortáveis com a tecnologia física.

O que você acha sobre as duas tecnologias, e qual delas realmente vale à pena implantar em sua empresa? Lembrando que estudar possibilidades e comparar as duas tecnologias é de extrema importância para garantir a funcionalidade e minimizar erros e futuros problemas em seu projeto de TI.

Como a tecnologia está ajudando no combate ao Covid-19

O computador mais rápido do mundo Summit, da IBM capaz de fazer 200 quatrilhões de cálculos por segundo identificou 77 substancias químicas que podem ser usadas no combate do novo vírus (Covid-19).

Os pesquisadores do Laboratório Nacional Oak Ridge National publicaram os resultados no periódico científico ChemRxiv.

Trabalhos e pesquisas realizados pelo Summit demorou de 1 a 2 dias para chegar aos números de substâncias químicas compatíveis para o combate da doença. Computadores normais gastariam meses ou até mesmo anos para fazer a quantidade de simulações realizadas pelo Supercomputador.

Após a identificação dos 77 compostos, será feito novos cálculos de acordo com os números atuais e picos do coronavírus. Na sequência deve ocorrer testes experimentais em laboratórios por especialistas na área.

A utilização do Summit tem como foco fornecer o máximo de informações aos pesquisadores, para abrir caminhos e chegar com novas possibilidades na luta contra a epidemia do novo coronavírus.

Como evitar ataques e prejuízos causados por Ransomware ?

Um malware específico para criptografar e impedir acesso em grande quantidade a arquivos, dados, sistemas e redes.

Software utilizado por cibercriminosos, para praticar extorsão financeira em empresas e negócios. Porém quando resgates são solicitados muitas vezes ficam sequelas e até mesmo perdas que poderão impactar operações e informações importantes de sua T.I.

De que forma funciona um ransomware?

Ransomware permite que sejam praticados ataques a favor dos cibercriminosos remotamente, criptografando seus arquivos, computadores através de uma camada de proteção ao acesso a essas informações e a ousadia ainda vai além, pois é enviado um comunicado para quem está acessando o sistema uma mensagem “ sequestrada “ e só será devolvida após o pagamento de resgate.

Também existem ransomwares que fazem criptografia de todo o disco rígido da vítima.


Mantendo ameaças e devolutivas de acesso aos dados após pagamentos, geralmente solicitados via bitcoins (criptomoedas). Impossibilitando a identificação e o rastreio dos criminosos.

Segundo informações levantadas pela Kaspersky Lab, alvos como corporações somam 26,2%, porém esse tipo de prática também são corriqueiras em comerciantes e prestadores de serviços.

Estimasse que 65% dos negócios atingidos tiveram perda de acesso a todos ou até mesmo todos seus arquivos. E que uma a cada 6 empresas efetuaram o pagamento do resgate.

Como evitar ataques de ransomware?

Além de manter a boa prática em todo o ambiente corporativo de não clicar em qualquer link e sair baixando qualquer arquivo que ver em sua frente, enviado através de e-mails. Recomendamos sempre utilizar: Softwares dedicados para cibersegurança, usar VPN quando acessar a rede Wi-Fi, manter um padrão de backups em dia, sejam eles diários ou semanais.

Sem falar na necessidade de ter pessoas capacitadas para atender e solucionar essa situação, seja para evitá-las ou até mesmo resolvê-las.

Dicas de como estruturar sua rede e servidores

Todos nós profissionais e entendedores do mundo de TI sabemos da importância de uma rede bem estruturada. Aliada da infraestrutura de sua empresa e principal responsável pela comunicação de dados.

Decidimos deixar aqui algumas dicas e informações importantes para ajudar ou até mesmo melhorar o desempenho de sua TI.

Para montar uma estrutura de rede de alta capacidade e confiável, é necessário que sua equipe tenha atenção em alguns pontos abaixo:

1 – Infraestrutura Física 

A primeira etapa do projeto de rede é reconhecer todo o espaço disponível para mensurar a quantidade de equipamentos necessários na infraestrutura local. 

2 – Capacidade

Saber a quantidade de pessoas é importante para definir a capacidade que será instalada, para isso é preciso projetar e calcular o número de pessoas que irão utilizar a rede, contabilizando a quantidade atual e também a futura.

3 – Matéria Prima 

Além das duas informações anteriores serem fundamentais para construção e a elaboração da estrutura da rede do local, a quantidade de insumos também devem ser consideradas, como por exemplo: Metragem de cabos de redes, switches, patch cord, racks, servidores, computadores e assim por diante. 

Com tudo isso, sua equipe de TI terá mais assertividade na compra dos itens e evitar compras em excessos.

4 – Rede Elétrica 

Aliada de toda a parte da infraestrutura de TI e ligada diretamente ao funcionamento de todos os componentes ligados à sua rede, é fundamental uma análise e também uma boa instalação elétrica no local.

5 – Redundância

Sabemos que todos os sistemas estão sujeitos a falhas e até mesmo imprevistos, o grande vilão da rede elétrica são as quedas de energia. Para isso recomendamos sistemas capazes de prevenir os impactos dessas quedas, para que assim seus colaboradores não tenham impactos na operação durante seu dia a dia.

6 – Segurança da Informação 

Outro ponto importante é a segurança da sua rede local, após toda a montagem da infraestrutura de sua rede agora chegou o momento de deixa-la mais segura e para garantir isso, sugerimos que invista em: Firewall para aplicações de políticas de acesso e controle de consumo de banda, sistema de proteção a ataques e vírus.

Gostaram de nossas dicas e sugestões? 

Caso precisem de uma ajuda para adaptar e até mesmo montar parte de sua estrutura de TI, entre em contato com nossa equipe especializada. 

Está com problemas de lentidão em seus servidores?

Algumas empresas sofrem com o mau funcionamento de seus servidores e racks, um problema comum muito presente no ambiente corporativo que é a lentidão no funcionamento desse item importante de sua infraestrutura de TI.

Causando problemas na hora de fazer o gerenciamento e na execução de processos internos dentro da empresa. Para ajudar vocês, resolvemos deixar aqui em nosso blog algumas dicas importantes que possam ajudar no dia a dia de sua equipe de TI.

Vamos lá?

Proteja seus servidores de vírus

Sabemos que alguns vírus podem causar lentidão e até mesmo outros tipos de danos nos servidores. Neste caso, recomendamos que eliminem todos visitantes indesejáveis com certa urgência, invista em soluções bem avaliadas e recomendadas quando o assunto for antivírus. 

Configuração de Hardware

Quando o assunto é hardware, não tem outra solução a não ser uma ótima configuração e capacidade de armazenagem bem ampla no disco rígido, principalmente um bom processador no qual será um dos principais responsáveis em evitar a lentidão em sua infraestrutura de TI.

Mantenhas em dia todas as atualizações   

Um dos principais cuidados que você precisa ter para manter o servidor sempre em boas condições é em relação às atualizações. Atualizações servem não apenas para incrementar recursos de um programa ou sistema, mas também aumentar a sua proteção e o seu desempenho. É comum vermos programas que em suas versões iniciais são lentos e pesados e em suas versões mais recentes se tornaram leves ágeis.

E claro, a segurança também é importante. Um programa ou sistema não seguro pode ser alvo de ciberataques que não só irão danificar a eficiência deste como talvez do servidor inteiro por consequência.

Refrigeração do ambiente

Algo inevitável de ocorrer é o superaquecimento de máquinas e servidores disponíveis em seu rack, pelo motivo de estarem centralizando tantos recursos e informações. E elas ainda têm a possibilidade de aquecerem mais que computadores normais.

Outras recomendações também são investimentos em: armazenagem nas nuvens, acompanhamentos e análises precisas nos diagnósticos, desinstalar programas desnecessários sem utilidades e entre outros fatores. Caso precise de auxílio de especialistas no assunto, entre em contato conosco, temos equipes técnicas prontas para atuarem em todo o território nacional.

O Futuro do Service Desk

Com as mudanças vindas da transformação digital e a velocidade que elas estão chegando ao setor de tecnologia, atingem diretamente a forma que muitas empresas vem trabalhando nos últimos anos.

Devido a necessidade de relacionamento que clientes possuem e o modo que consome produtos e serviços, máquinas ganham espaço para atender o cliente, porém ainda há a necessidade do contato humano para satisfazer as necessidades dos consumidores.

Parte desses atendimentos são realizados através do Service Desk, para apagar o fogo a cada nova demanda trazida pelas empresas. Times bem estruturados, qualificados e aptos a realizar essa atividade e um de seus papéis mais importantes é estar na linha de frente para auxiliar gestões de TI nas mais diversas áreas e negócios além de trazer redução de custos também.

Mas afinal, qual será o futuro do Service Desk?

Canais

Clientes e consumidores estão por todas as partes, automaticamente haverá a necessidade do Service Desk estar também, além de telefones, e-mail, área de contato no site, Whatsapp entre outras redes sociais também. Fazendo com que cada solicitação, ajuda ou dúvida seja solucionada em diversos canais.

Os diversos canais de atendimento não devem estar isolados. A divisão de vida on e offline sequer é percebida atualmente. As estratégias de atendimento virtuais e presenciais convergem com o Omnichannel em prol de satisfazer a demanda do usuário.

Auto Serviços

Automatizar o setor de comunicação primária de cada empresa é fundamental, isso pode ser feito através de chatbots e inteligência artificial ajudam a resolver o tempo necessário para resolução das demandas mais simples.

AIOps

A transformação digital é um caminho sem volta e, por isso, as soluções de Inteligência Artificial para as Operações de TI (AIOps) são a melhor alternativa para auxiliar a gestão de infraestrutura de TI, com monitoramento ativo de várias fontes de dados, verificação automática de topologia, detecção de anomalias e avaliação de eventos.

Agora que você sabe parte de como o futuro do Service Desk irá se manter, que tal saber mais consultando nossas soluções e serviços para essa demanda?