Outsourcing de TI construindo uma cultura de valor para empresas

 

O principal foco estratégico para muitas empresas hoje devido a transformação digital, é trazer o cliente para o centro do planejamento empresarial.

Devido a essa aproximação causada por ela, clientes e consumidores passaram a estar mais presentes no dia a dia delas, seja on-line ou presencial, causando uma alta demanda por tecnologia e entregabilidade aos consumidores finais.

Desse modo, a construção da jornada de valor contempla também SLAs (Service Level Agreement, ou Acordo de Nível de Serviço, em tradução livre) bem definidos, com prazos pré-estabelecidos, suporte técnico, metas de nível de serviço, termos de compromisso e outros pontos importantes. Documentações também são exigidas quando o Outsourcing é voltado para áreas de TI.

A competitividade no mercado de TI passou a ser grande devido a alta demanda que o setor oferece, porém a busca por parcerias de qualidades que atendam todos os requisitos e que tenham profissionais qualificados é fundamental.

Essa necessidade se mostra ainda maior, uma vez que é um departamento que requer agilidade, assertividade e segurança. Acompanhar os projetos em tempo real, pautados na realidade de cada cliente, é essencial para que o sucesso seja obtido.

Resumindo, vale destacar que o outsourcing de TI torna-se uma das alternativas mais seguras para empresas que desejam aprimorar seus negócios. Aquelas que são centradas nos clientes ganham vantagem e preparam-se para um cenário de transformações constantes.

Benefícios de alocar recursos na área de TI

Grande parte das empresas vem adotando melhorias em suas rentabilidades racionando custos.

Alocar recursos de TI tem sido uma alternativa muito eficiente para empresas de todos os portes, além de reduzir custos operacionais e otimizar tempo, aumentando a produtividade gerando mais resultados para empresa.

Entre outras vantagens que as empresas contratantes têm, é na capacitação dos profissionais, pois toda a expertise fica por conta da empresa que alocou o profissional, assim então eliminando custos com treinamentos e especializações se for necessário.

Manter o foco no negócio e nas atividades estratégicas: Alocação de recursos pode contribuir também evitando sobrecarregar sua equipe de TI.

Com mais tempo e mais recursos financeiros empresas poderão concentrar mais em seu nicho de mercado, dando mais atenção ao seu core business, que são as atividades principais e estratégicas do negócio.

Dicas para quem quer investir em uma carreira tecnológica

Com o avanço da transformação digital em todo o mundo, houve um crescimento constante no período entre 2019 e 2020 na busca de profissionais qualificados em TI.

Segundo informações realizadas pela Konr Ferry, nesse mesmo intervalo houve uma carência de 1,8 milhão de pessoas em todo o mundo para suprir a essa demanda tecnológica.

Se você está pensando investir nessa carreira, pode ter certeza que é uma ótima escolha, pois em meio ao cenário pandêmico, o setor de TI continua em ascensão.

Para que você saia bem, preparamos algumas dicas que podem ajuda-lo(a) nesse processo.

Aprimoramento Constante

Uma dica fundamental para quem realmente quer investir na área de TI é que além de aprender todas as skills necessárias para o domínio de diversos requisitos que a área de tecnologia exige, o profissional de TI deve se manter atualizado sobre o mercado, novas tendências e também ficar atento na atualização sobre todo o conhecimento já adquirido.

Outros Idiomas

Um dos requisitos básicos e primordial que fará toda a diferença na hora de procurar uma oportunidade no mundo da tecnologia, muitas oportunidades são perdidas devido à falta de conhecimento em inglês e até mesmo outras línguas.

Identificar o Perfil de Atuação É comum cada profissional procurar uma especialização dentro da área de TI, essa parte é de extrema importância e irá influenciar na carreira do profissional, por isso conhecer a fundo essas habilidades, procurar mais informações sobre os diferentes setores e definir onde se quer chegar são fundamentais para essa profissão.

Sua empresa ainda não segue essas dicas de TI?

Com o avanço da tecnologia modernizar parte da Infraestrutura tem sido muito importante para muitas companhias e marcas famosas.

A Infraestrutura de TI se tornou um desafio urgente quando empresas pensam em competitividade e inteligência.

Separamos algumas dicas de como iniciar esse processo tão essencial e primordial para empresas que querem ser realmente competitivas.

1 – Reveja o inventário assim poderá modernizar a Infraestrutura de TI de sua empresa.

Planejamento é um passo muito importante e sem ele dificilmente conseguimos modernizar uma TI.

Tenha sempre um ponto de partida, todo o processo começa com mapeamento completo da infraestrutura, todos os ativos, parque tecnológico da empresa, aparelhos entre outros itens fundamentais.

Você irá se deparar com a quantidade de recursos ociosos e subutilizados que podem fazer de sua infraestrutura quando esse inventário não é atualizado. Pois é muito difícil conter a proliferação de dispositivos e softwares com o tempo.

Esse processo pode ser de curto ou a longo prazo e varia de infraestrutura para infraestrutura de cada empresa. Passando este primeiro passo, podemos avaliar e partir para próximo passo.

2 – Otimize todo o espaço físico e lógico

Muitas empresas buscam modernizar o espaço físico de sua TI, porém outras buscam essa modernidade virtual.

No espaço físico, investir em modernização e adequação dos equipamentos pode trazer o mesmo desempenhou a superior para os colaboradores, tornando o ambiente otimizado, bem posicionado, circulação e colaboração entre profissionais, tende a aumentar a produtividade ao mesmo tempo em que racionaliza de todos os ativos.

No espaço lógico sabemos que o mundo tende a ser mais digital e nos últimos anos muitas empresas passará pelo processo de transformação digital.

Ambos espaços são extremamente importantes para empresas, a hierarquização de informação e a arquitetura buscam uma melhor forma de aproveitamento dos recursos e ativos da infraestrutura de TI (armazenamento e processamento), além da velocidade na utilização de dados.

3 – Busque soluções versáteis para sua equipe de TI

Sistemas e softwares podem oferecer versatilidade que permitem menos trabalho no gerenciamento, garantindo mais compatibilidade na execução das tarefas dentro de uma cadeia produtiva.

Tendências de infraestrutura de TI vem buscando funcionalidades e ferramentas que otimizem cada vez mais seus processos diários.

4 – Troque aquisições de licenças por serviços

Muitas empresas vêm buscando modernização através da otimização de tempo e recursos.  Dando mais atenção ao core business, estratégia e mercado no qual atua.

E o que gestores e lideres em TI ganham com isso?

Redução de custos de investimento, mais flexibilidade de demanda e oferta além de melhoria de performance e escalabilidade.

Soluções e serviços garantem modernização extra a TI, pois é responsabilidade da fornecedora estar em constante atualização e incrementando suas ofertas.

40% Das empresas no Brasil não utilizam Cyber Security

Vocês sabiam que 40% das empresas no Brasil não tem política de cibersegurança 👾?

Dentro das empresas o elo mais frágil em questão de segurança da informação são os colaboradores. Através de um simples click em um arquivo suspeito ou até mesmo envio de dados e liberações a cibercriminosos podem trazer grandes transtornos para uma empresa.

Pesquisas realizadas pela Kaspersky, apontou que 40% das empresas do Brasil não possuem uma política de cibersegurança ou informaram seus colaboradores sobre a existência dessa política.

Além dessa preocupação, o país foi considerado entre os menos seguros contra ciberataques, foram mais de 20,5 Milhões de ataques em 2020, ficando à frente de nossos vizinhos: Colômbia, Peru, Chile e Argentina.

E na sua empresa como anda essa necessidade de implantação de cibersegurança, já está em andamento ou pretendem esperar por mais ataques?

O que você realmente precisa saber sobre Firewall

Quando se falam em segurança para sua rede de servidores e computadores, o primeiro pensamento provavelmente seja a palavra antivírus. Todavia, o firewall é considerado um dos fatores principais por controlar e impedir o fluxo de tráfego indesejado que pode atingir sua rede.

Afinal o que é Firewall?

O sistema de firewall foi criado em meados dos anos 80, após o período onde só às forças armadas e academias militares utilizavam a internet muitos lares e empresas passaram a utilizá-la também.

Assim então foi preciso criar um sistema que garantisse a segurança de tráfego de dados e o acesso aos dados, caso contrário, muitas redes poderiam ser invadidas facilmente, além de outros problemas causados pelos hackers.

Firewall é um recurso de software ou hardware que é responsável por filtrar toda a informação que chega a uma rede, garantindo sua segurança. Se algum dado for considerado como malicioso pelo filtro, ele não poderá ser acessado e será automaticamente bloqueado.

Tipos de Firewall?

Packet Filtering: De fácil manuseio e formas de configura-lo, esse modelo oferece um bom nível de segurança.

Pode ser configurado em um modelo dinâmico ou estático, às configurações mudam de acordo com as necessidades de configuração da sua rede.

Proxy Service: O firewall de aplicação atua intermediando um computador ou rede interna e outra rede (normalmente a internet). Eles são geralmente instalados em servidores bem potentes, pois lidam com grande número de solicitações.

Stateful Inspection: Considerado uma espécie de evolução dos filtros dinâmicos, os firewalls de inspeção de estado fazem uma espécie paralela entre o que está acontecendo e o que espera-se que aconteça.

O que você precisa saber sobre armazenamento nas nuvens

Nos últimos anos o armazenamento nas nuvens vem ganhando muitos adeptos a essa tecnologia.

Afinal, como a computação em nuvem funciona?

Na prática, são disponibilizados três tipos principais de modelos de serviços de computação em nuvem: Software como serviço (SaaS), Infraestrutura como serviço (IaaS), Plataforma como serviço (PaaS).

Possibilitando utilizar a internet para enviar e armazenar dados em grande escala, permite também que os usuários acessem esses dados em qualquer plataforma como tablets, smartphones, notebooks entre outros itens que possibilita a conectividade com a internet.

Cloud computing também traz melhorias operacionais e financeiras, otimizando processos em até 17% e redução de custo significativa, segundo dados da TCS.

Além de garantir a segurança e confiabilidade de dados armazenados, pois os provedores de serviços nas nuvens têm os melhores padrões e certificações do setor, garantindo um Acordo de Nível Serviço (SLA) de 99,9% de disponibilidade.

E por falar em armazenamento de dados nas nuvens, você sabia que a Wine Tecnologia também oferece soluções e serviços cloud de acordo com a necessidade da sua empresa? Para tirar mais dúvidas, faça contato com nossa equipe técnica.

Benefícios de alocar recursos para área de T.I

Muitas empresas não conhecem muito bem o sistema de Alocação de Recursos para área de T.I. Afinal o que é alocação de recurso e quais são os benefícios para empresas que adotam este método?

A Alocação de Recursos nada mais é do que uma prática comum realizada por empresas que precisam reduzir custos sem perder a eficiência de suas operações de T.I.

Que buscam empresas capacitadas para ajudá-las na disponibilização de profissionais aptos a atender por suas necessidades e quais são benefícios que Alocação de Recurso pode trazer para sua empresa?

  1. Otimização de planejamento e de redução de custo

Aderir a Alocação de Recurso em áreas como a de T.I, ajuda empresas a otimizar em seu planejamento de investimentos voltado para contratação de profissionais capacitados. Além de permitir mais contratações para preencher diversas áreas segmentadas dentro da equipe de T.I da empresa.

2. Agregar novas habilidades as necessidades de T.I

Há casos de empresas que necessitam de investimento especializado para diversas partes de sua equipe de T.I e pelo fato de obter um baixo valor para investir na contratação de profissionais, acabam optando pela Alocação de Recurso, para suprir a todas demandas de sua área de T.I sem abrir mão de pessoas qualificadas para isso.

3. Conseguir Recursos Humanos Especializados sob demanda para a área de TI

Alocação de Recursos Especializados pode ajudar a sua área de Recrutamento e Seleção a evitar o sufoco enfrentado comumente na busca e captação de profissionais qualificados, de acordo com o aumento ou redução das demandas da área de TI da sua empresa.

Também é possível obter alguns modelos de contratação de acordo com a necessidade real da empresa, que contemplam contratações por tempo determinado ou temporário.

Quer saber mais sobre alocação de recursos? Fique de olho em nossas publicações e se precisar, temos essa modalidade de negócio na Wine Tecnologia que poderá ajudar a sua empresa.

Evite lentidão em seus servidores

Algumas empresas sofrem com o mau funcionamento de seus servidores e racks, um problema comum muito presente no ambiente corporativo que é a lentidão no funcionamento desse item importante de sua infraestrutura de TI.

Causando problemas na hora de fazer o gerenciamento e na execução de processos internos dentro da empresa. Para ajudar vocês, resolvemos deixar aqui em nosso blog algumas dicas importantes que possam ajudar no dia a dia de sua equipe de TI.

Vamos lá?

Proteja seus servidores de vírus

Sabemos que alguns vírus podem causar lentidão e até mesmo outros tipos de danos nos servidores. Neste caso, recomendamos que eliminem todos visitantes indesejáveis com certa urgência, invista em soluções bem avaliadas e recomendadas quando o assunto for antivírus. 

Configuração de Hardware

Quando o assunto é hardware, não tem outra solução a não ser uma ótima configuração e capacidade de armazenagem bem ampla no disco rígido, principalmente um bom processador no qual será um dos principais responsáveis em evitar a lentidão em sua infraestrutura de TI.

Mantenhas em dia todas as atualizações   

Um dos principais cuidados que você precisa ter para manter o servidor sempre em boas condições é em relação às atualizações. Atualizações servem não apenas para incrementar recursos de um programa ou sistema, mas também aumentar a sua proteção e o seu desempenho. É comum vermos programas que em suas versões iniciais são lentos e pesados e em suas versões mais recentes se tornaram leves ágeis.

E claro, a segurança também é importante. Um programa ou sistema não seguro pode ser alvo de ciberataques que não só irão danificar a eficiência deste como talvez do servidor inteiro por consequência.

Refrigeração do ambiente

Algo inevitável de ocorrer é o superaquecimento de máquinas e servidores disponíveis em seu rack, pelo motivo de estarem centralizando tantos recursos e informações. E elas ainda têm a possibilidade de aquecerem mais que computadores normais.

Outras recomendações também são investimentos em: armazenagem nas nuvens, acompanhamentos e análises precisas nos diagnósticos, desinstalar programas desnecessários sem utilidades e entre outros fatores. Caso precise de auxílio de especialistas no assunto, entre em contato conosco, temos equipes técnicas prontas para atuarem em todo o território nacional.

Dicas para equipes de Infraestrutura e Operações de T.I

Com a chegada da transformação digital muitos líderes passaram a tomar decisões incisivas a partir da evolução dos negócios digitais.

A globalização acelerada vem desafiando ainda mais os profissionais de Infraestrutura e Operações de T.I. No ano de 1950 o número de pessoas em todo o mundo que habitavam grandes cidades era de 30% e nos dias atuais, passou a ser de 55%.

Essas mudanças vêm acelerando o processo de transformação digital e também passou a desafiar líderes de T.I em todo mundo a pensarem de forma estratégica e de forma que possam pensar ainda mais no futuro.

E como esses desafios vêm fazendo que grandes líderes tenham resultados efetivos para sua equipe e empresas? A Wine Tecnologia dá algumas dicas que poderão te ajudar!

Ambiguidade e estratégia  

Um modo de equipes e operações de t.i se destacarem são através da abordagem de problemas táticos estruturados, junto a ambiguidade em torno de metas e dos possíveis resultados que podem ser alcançados. Para isso é de extrema importância investir em treinamentos e capacitações para que eles possam reconhecer e aplicar técnicas não- estruturadas na resolução de problemas.

Alinhamento e engajamento com partes conjuntas 

A maioria dos esforços das partes I/O são direcionadas às práticas comuns de empresas ou até mesmo pela adoção de novas tecnologias, tendências e até mesmo fornecedores.

A falta de alinhamento entre essas partes pode causar um desalinhamento das metas de negócios com a Infraestrutura de T.I por exemplo. O recomendado é a concentração  dos resultados em conjunto, para se ter um melhor resultado.

Aprimore os investimentos

Trazer investimentos para área de T.I é fundamental, embora seja desafiador para as equipes de I/O que se concentram apenas em TI e não em questões financeiras. Pedir à equipe para responder perguntas vitais relacionadas a alinhamentos, riscos, tempo necessário e probabilidades de sucesso é fundamental antes de considerar um investimento.

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