Posts in category: Tecnologia

O ano de 2020 foi considerado o ano em que muitas empresas e negócios precisaram se reinventar.

A necessidade de inovação através da tecnologia foi a principal aliada para manter grandes, médias e pequenas corporações vivas nesse período. Devido a avalanche de novidades e também do confinamento em meio ao cenário pandêmico no qual ainda estamos vivendo.

Afinal, quais são os benefícios oferecidos por empresas que oferecem soluções em gestão de TI?

∙         Identificação de gargalos nos processos.

∙         Visualização de oportunidades de melhoria nos processos operacionais e estratégicos.

∙         Melhor alocação de recursos.

∙         Otimização da comunicação entre pessoas e entre áreas.

∙         Redução de erros e falhas, além de desperdícios.

∙         Centralização e atualização de informações.

∙         Identificação de riscos.

∙         Automação de processos.

∙         Maior qualidade dos produtos e serviços.

∙         Aumento da produtividade.

∙         Redução do tempo de execução das tarefas.

∙         Mais agilidade na resposta ao cliente.

∙         Melhor gerenciamento do tempo, com liberação dos gestores para atenção ao estratégico no lugar da dedicação ao operacional.

∙         Melhor planejamento de estratégias e atividades cotidianas.

∙         Condições de análise de informações do mercado, fornecedores, concorrentes.

∙         Melhor gestão de pessoas.

∙         Monitoramento do cliente, com acompanhamento de seu comportamento quanto ao negócio e seu sentimento em relação à marca nas mídias sociais.

∙         Melhor experiência do cliente.

∙         Possibilidade de ampliação dos pontos de venda para o ambiente virtual.

∙         Segurança da informação.

∙         Redução de custos em toda a cadeia de valor do empreendimento.

∙         Mobilidade, para acesso a ferramentas e informações gerenciais 24 horas por dia, 7 dias por semana, a partir de qualquer dispositivo móvel.

∙         Presença online para reforço da marca, atração e fidelização de clientes e aumento dos negócios.

∙         Visualização simplificada de informações gerenciais, a partir de dispositivos móveis, sem limite de horário ou localização.

∙         Mais eficiência e maiores chances de fazer mais com menos.

∙         Análises gerenciais com base em acompanhamento de metas e indicadores de desempenho.

∙         Tomada de decisão baseada em dados atualizados e confiáveis.

∙         Capacidade de prever tendências e de se preparar para responder agilmente aos desafios do negócio.

Agora que você já está por dentro dos benefícios, que tal contar com auxílio de profissionais altamente capacitados a levar mais tecnologia para sua empresa? Conte com a Wine Tecnologia agora mesmo!

Muitos profissionais e empresas se questionam se devem ou não certificar todo o cabeamento estruturado no ambiente corporativo.

Para nós da Wine Tecnologia a resposta é (SIM), pois ela é a grande responsável pelo trafego de dados, voz, imagem e vídeos da empresa. O mau funcionamento dos cabos pode trazer baixo desempenho, falhas, gastos e problemas para a operação de TI, além de outras dores de cabeça até encontrar uma solução.

Quais são os benefícios trazidos pela certificação?

A Certificação de cabeamento estruturado garante, por exemplo, que o comprimento dos cabos e os conectores estejam em conformidade com os requisitos ideais para evitar interferências, ruídos ou outros defeitos na comunicação dos sinais de dados e voz.

Todos esses testes são imprecindiceis para garantir a qualidade, performance e padronização de cada categoria de cabeamento instalada em sua empresa.

Além de verificar a qualidade do material de cabeamento adquirido, a qualidade de mão-de-obra utilizada na instalação e a verificar a compatibilidade com as aplicações de rede pretendidas.

Quais Informações que podem ser detectadas via certificadora?

•  PS-ELFEXT (Power Sum ELFEXT);
•  PS-NEXT (Power Sum NEXT);
•  PS-NEXT (Power Sum NEXT);
•  Linha Cruzada (NEXT, Near End Crosstalk);
• Perda de retorno e inserção (atenuação);
• Atraso de propagação
• Desvio de atraso de propagação (Delay Skew);

Após essas informações esperamos que tenham entendido a importância da certificação de cabos em sua empresa, caso seja necessário buscar uma empresa especialista no assunto, a Wine Tecnologia tem um time de projetos à sua disposição para ajudar a encontrar a solução.

Todos nós profissionais e entendedores do mundo de TI sabemos da importância de uma rede bem estruturada. Aliada da infraestrutura de sua empresa e principal responsável pela comunicação de dados.

Decidimos deixar aqui algumas dicas e informações importantes para ajudar ou até mesmo melhorar o desempenho de sua TI.

Para montar uma estrutura de rede de alta capacidade e confiável, é necessário que sua equipe tenha atenção em alguns pontos abaixo:

1 – Infraestrutura Física 

A primeira etapa do projeto de rede é reconhecer todo o espaço disponível para mensurar a quantidade de equipamentos necessários na infraestrutura local. 

2 – Capacidade

Saber a quantidade de pessoas é importante para definir a capacidade que será instalada, para isso é preciso projetar e calcular o número de pessoas que irão utilizar a rede, contabilizando a quantidade atual e também a futura.

3 – Matéria Prima 

Além das duas informações anteriores serem fundamentais para construção e a elaboração da estrutura da rede do local, a quantidade de insumos também devem ser consideradas, como por exemplo: Metragem de cabos de redes, switches, patch cord, racks, servidores, computadores e assim por diante. 

Com tudo isso, sua equipe de TI terá mais assertividade na compra dos itens e evitar compras em excessos.

4 – Rede Elétrica 

Aliada de toda a parte da infraestrutura de TI e ligada diretamente ao funcionamento de todos os componentes ligados à sua rede, é fundamental uma análise e também uma boa instalação elétrica no local.

5 – Redundância

Sabemos que todos os sistemas estão sujeitos a falhas e até mesmo imprevistos, o grande vilão da rede elétrica são as quedas de energia. Para isso recomendamos sistemas capazes de prevenir os impactos dessas quedas, para que assim seus colaboradores não tenham impactos na operação durante seu dia a dia.

6 – Segurança da Informação 

Outro ponto importante é a segurança da sua rede local, após toda a montagem da infraestrutura de sua rede agora chegou o momento de deixa-la mais segura e para garantir isso, sugerimos que invista em: Firewall para aplicações de políticas de acesso e controle de consumo de banda, sistema de proteção a ataques e vírus.

Gostaram de nossas dicas e sugestões? 

Caso precisem de uma ajuda para adaptar e até mesmo montar parte de sua estrutura de TI, entre em contato com nossa equipe especializada. 

Na hora de montar o projeto de CFTV de sua empresa é de extrema importância saber qual tecnologia utilizar no momento da definição do (Circuito Fechado de Televisão). 

Muitos clientes neste momento não sabem qual das duas opções é mais adequada para a necessidade de seu departamento de segurança e zeladoria.

Viemos através deste artigo em nosso blog, para explicar um pouco melhor o funcionamento de cada uma delas.

Tecnologia Analógicas:

Câmeras analógicas possuem a resolução medida em linhas de TV, que representa a quantidade de linhas geradas e exibidas em um monitor, ou monitores, no caso de um CFTV. Por ser uma das primeiras câmeras utilizadas, ela já possui diversas variações e atualizações no mercado. Tornando possível encontrar dentro de diversas opções uma que possua a qualidade ideal para o ambiente desejado.

Elas são conectadas aos dispositivos centrais (DVR) por cabos coaxiais e as imagens são diretamente exibidas nos monitores.

Infravermelho

As câmeras infravermelho são normalmente as preferidas dos CFTV, por transmitirem imagens com qualidade durante o dia e noite. Diferente das outras câmeras, a infravermelho possui a capacidade de captar movimentos através das ondas térmicas, tendo como vantagem a possibilidade de entregar imagens em ambientes com pouca ou nenhuma iluminação.

Tecnologia de CFTV por IP:

Composto por um sistema interno de gerenciamento que utiliza um conjunto de câmeras com a tecnologia IP (que necessita a utilização de  internet para transmitir dados) implantadas estrategicamente em um local conectadas a um gerenciador de imagens. Fazendo com que essas imagens sejam repassadas para monitores em pontos de distribuições.

A tecnologia IP é bem mais atual e eficiente que o sistema analógico. Câmeras de gravação, por exemplo, podem atingir uma resolução alta de até 2592 x 1944 pixels. Permitindo que sejam utilizados diferentes recursos como:

• Detalhamento sobre objetos;
• Reconhecimento Facial.

Para projetos grandes, o sistema mostra-se bastante eficaz, devido a não deixar escapar nenhum ponto importante na captura das imagens. Apesar de as câmeras IP apresentarem um valor mais alto comparado com as analógicas, na avaliação custo-benefício elas surgem como melhores opções.

Além de toda qualidade e recursos oferecidos, as câmeras não necessitam de cabos extras para instalação. Os equipamentos são interligados e as imagens são transmitidas digitalmente, utilizando a comunicação em rede do local e toda gravação é armazenada de forma simultânea em gravadores de vídeo (NVR) em rede por meio de HDs internos.

Podemos ajudar em seus projetos que exija a tecnologia ideal para a solução em CFTV na sua empresa, para isso envie um e-mail diretamente para nossa área de projetos: projetos@winetecnologia.com.br

Service Desk possibilita todos os departamentos da empresa a ter suporte técnico especializado e otimizado. Oferecendo ajuda a todos usuários que tenham duvidas e problemas de TI.

Ao decorrer do tempo o termo ganhou força em diversas empresas e setores, como a principal solução quando necessitam de informações, manutenção, esclarecimentos, dissolução de problemas de TI e entre outros fatores que possam ser solucionados através do Service Desk.

Quais benefícios?

Otimizar a interação com clientes: Muitos clientes não gostam de atendimentos robotizados devido a comunicação limitada.

Um sistema especializado de Service Desk permite que as interações sejam otimizadas e os atendentes podem solucionar problemas e tirar dúvidas de uma forma que o cliente se sinta mais valorizado.

Redução do tempo médio de atendimento: Mais facilidade em solucionar problemas dos usuários, tornando o atendimento mais eficientes e clientes satisfeitos.

Padronização de respostas e soluções:  Informações não são extraviadas, devido a todos os procedimentos realizados a cada etapa do atendimento ser registradas em um servidor nas nuvens ou em outro modo de armazenamento, formando um banco de dados inteligente tornando um padrão de respostas e soluções. Essa vantagem torna o setor de atendimento da empresa mais eficiente, automatizado e produtivo.

Facilidade de comunicação: O suporte será capaz de definir as expectativas dos clientes de duas maneiras.

Eles podem consultar o documento SLA da empresa para definir os pontos prioritários estabelecidos e o tempo máximo que para resolver o caso e também podem periodicamente consultar os relatórios de desempenho e informar os clientes em que etapa o chamado deles está.

Wine Tecnologia abre novas vagas para analistas técnicos na Região Sul do País.

Estamos buscando novos talentos para atuarem nas seguintes regiões:  São José dos Pinhais (PR), Curitiba (PR), Joinville (SC), Águas Claras (RS), Porto Alegre (RS) e Viamão (RS).

Com experiência em: Manutenção de computadores, redes, impressoras, instalação de softwares, microinformática, VPN, Field N2 e problemas relacionados a TI.

De seg à sex das 08:00 hs às 17:00 hs

Interessados devem encaminhar currículo para o e-mail: rh@winetecnologia.com.br

Com o assunto analista técnico e a região da vaga em aberto informada acima.

Mais informações responsáveis pela área entrará em contato. Não deixe de enviar seu currículo, venha fazer parte do nosso time!

Nesses últimos meses devido aos impactos da pandemia, empresas e lares de todo o país vem se reinventando e buscando novas alternativas tecnológicas. Principalmente quando o assunto é redução de custos, dentre algumas tecnologias que possuí custos elevados, está à energia elétrica.

Empresas e residências cada vez mais vem investindo e adotando painéis solares, pensando em economia e também na sustentabilidade.

Segundo informações da (Exame) e dados da Associação Brasileira de Energia Solar Fotovoltaica (Absolar), em todo o Brasil, sistema de geração de energia solar triplicou suas atividades em 1 ano, só nos últimos 6 meses, apresentou crescimento de 45%.

Pensando nisso a Wine Tecnologia capacitou parte de sua equipe técnica, para atender parte dessa demanda em todo o país.

E na sua empresa, esse assunto vem ganhando força? Se sim, pode contar conosco.

Para mais informações entre em contato com nossa equipe de projetos.