Mês: maio 2021

O que você precisa saber sobre armazenamento nas nuvens

Cloud Computing

Nos últimos anos o armazenamento nas nuvens vem ganhando muitos adeptos a essa tecnologia.

Afinal, como a computação em nuvem funciona?

Na prática, são disponibilizados três tipos principais de modelos de serviços de computação em nuvem: Software como serviço (SaaS), Infraestrutura como serviço (IaaS), Plataforma como serviço (PaaS).

Possibilitando utilizar a internet para enviar e armazenar dados em grande escala, permite também que os usuários acessem esses dados em qualquer plataforma como tablets, smartphones, notebooks entre outros itens que possibilita a conectividade com a internet.

Cloud computing também traz melhorias operacionais e financeiras, otimizando processos em até 17% e redução de custo significativa, segundo dados da TCS.

Além de garantir a segurança e confiabilidade de dados armazenados, pois os provedores de serviços nas nuvens têm os melhores padrões e certificações do setor, garantindo um Acordo de Nível Serviço (SLA) de 99,9% de disponibilidade.

E por falar em armazenamento de dados nas nuvens, você sabia que a Wine Tecnologia também oferece soluções e serviços cloud de acordo com a necessidade da sua empresa? Para tirar mais dúvidas, faça contato com nossa equipe técnica.

Benefícios de alocar recursos para área de T.I

Muitas empresas não conhecem muito bem o sistema de Alocação de Recursos para área de T.I. Afinal o que é alocação de recurso e quais são os benefícios para empresas que adotam este método?

A Alocação de Recursos nada mais é do que uma prática comum realizada por empresas que precisam reduzir custos sem perder a eficiência de suas operações de T.I.

Que buscam empresas capacitadas para ajudá-las na disponibilização de profissionais aptos a atender por suas necessidades e quais são benefícios que Alocação de Recurso pode trazer para sua empresa?

  1. Otimização de planejamento e de redução de custo

Aderir a Alocação de Recurso em áreas como a de T.I, ajuda empresas a otimizar em seu planejamento de investimentos voltado para contratação de profissionais capacitados. Além de permitir mais contratações para preencher diversas áreas segmentadas dentro da equipe de T.I da empresa.

2. Agregar novas habilidades as necessidades de T.I

Há casos de empresas que necessitam de investimento especializado para diversas partes de sua equipe de T.I e pelo fato de obter um baixo valor para investir na contratação de profissionais, acabam optando pela Alocação de Recurso, para suprir a todas demandas de sua área de T.I sem abrir mão de pessoas qualificadas para isso.

3. Conseguir Recursos Humanos Especializados sob demanda para a área de TI

Alocação de Recursos Especializados pode ajudar a sua área de Recrutamento e Seleção a evitar o sufoco enfrentado comumente na busca e captação de profissionais qualificados, de acordo com o aumento ou redução das demandas da área de TI da sua empresa.

Também é possível obter alguns modelos de contratação de acordo com a necessidade real da empresa, que contemplam contratações por tempo determinado ou temporário.

Quer saber mais sobre alocação de recursos? Fique de olho em nossas publicações e se precisar, temos essa modalidade de negócio na Wine Tecnologia que poderá ajudar a sua empresa.

Evite lentidão em seus servidores

Algumas empresas sofrem com o mau funcionamento de seus servidores e racks, um problema comum muito presente no ambiente corporativo que é a lentidão no funcionamento desse item importante de sua infraestrutura de TI.

Causando problemas na hora de fazer o gerenciamento e na execução de processos internos dentro da empresa. Para ajudar vocês, resolvemos deixar aqui em nosso blog algumas dicas importantes que possam ajudar no dia a dia de sua equipe de TI.

Vamos lá?

Proteja seus servidores de vírus

Sabemos que alguns vírus podem causar lentidão e até mesmo outros tipos de danos nos servidores. Neste caso, recomendamos que eliminem todos visitantes indesejáveis com certa urgência, invista em soluções bem avaliadas e recomendadas quando o assunto for antivírus. 

Configuração de Hardware

Quando o assunto é hardware, não tem outra solução a não ser uma ótima configuração e capacidade de armazenagem bem ampla no disco rígido, principalmente um bom processador no qual será um dos principais responsáveis em evitar a lentidão em sua infraestrutura de TI.

Mantenhas em dia todas as atualizações   

Um dos principais cuidados que você precisa ter para manter o servidor sempre em boas condições é em relação às atualizações. Atualizações servem não apenas para incrementar recursos de um programa ou sistema, mas também aumentar a sua proteção e o seu desempenho. É comum vermos programas que em suas versões iniciais são lentos e pesados e em suas versões mais recentes se tornaram leves ágeis.

E claro, a segurança também é importante. Um programa ou sistema não seguro pode ser alvo de ciberataques que não só irão danificar a eficiência deste como talvez do servidor inteiro por consequência.

Refrigeração do ambiente

Algo inevitável de ocorrer é o superaquecimento de máquinas e servidores disponíveis em seu rack, pelo motivo de estarem centralizando tantos recursos e informações. E elas ainda têm a possibilidade de aquecerem mais que computadores normais.

Outras recomendações também são investimentos em: armazenagem nas nuvens, acompanhamentos e análises precisas nos diagnósticos, desinstalar programas desnecessários sem utilidades e entre outros fatores. Caso precise de auxílio de especialistas no assunto, entre em contato conosco, temos equipes técnicas prontas para atuarem em todo o território nacional.

Por: Lucas Salviano Zveaghintev

Dicas para equipes de Infraestrutura e Operações de T.I

Com a chegada da transformação digital muitos líderes passaram a tomar decisões incisivas a partir da evolução dos negócios digitais.

A globalização acelerada vem desafiando ainda mais os profissionais de Infraestrutura e Operações de T.I. No ano de 1950 o número de pessoas em todo o mundo que habitavam grandes cidades era de 30% e nos dias atuais, passou a ser de 55%.

Essas mudanças vêm acelerando o processo de transformação digital e também passou a desafiar líderes de T.I em todo mundo a pensarem de forma estratégica e de forma que possam pensar ainda mais no futuro.

E como esses desafios vêm fazendo que grandes líderes tenham resultados efetivos para sua equipe e empresas? A Wine Tecnologia dá algumas dicas que poderão te ajudar!

Ambiguidade e estratégia  

Um modo de equipes e operações de t.i se destacarem são através da abordagem de problemas táticos estruturados, junto a ambiguidade em torno de metas e dos possíveis resultados que podem ser alcançados. Para isso é de extrema importância investir em treinamentos e capacitações para que eles possam reconhecer e aplicar técnicas não- estruturadas na resolução de problemas.

Alinhamento e engajamento com partes conjuntas 

A maioria dos esforços das partes I/O são direcionadas às práticas comuns de empresas ou até mesmo pela adoção de novas tecnologias, tendências e até mesmo fornecedores.

A falta de alinhamento entre essas partes pode causar um desalinhamento das metas de negócios com a Infraestrutura de T.I por exemplo. O recomendado é a concentração  dos resultados em conjunto, para se ter um melhor resultado.

Aprimore os investimentos

Trazer investimentos para área de T.I é fundamental, embora seja desafiador para as equipes de I/O que se concentram apenas em TI e não em questões financeiras. Pedir à equipe para responder perguntas vitais relacionadas a alinhamentos, riscos, tempo necessário e probabilidades de sucesso é fundamental antes de considerar um investimento.

Gostou das nossas dicas? Fique por dentro do nosso blog e nossas redes sociais para obter novas dicas e novidades sobre tecnologia. 

Devemos implementar um sistema de Service Desk na empresa?

Service Desk possibilita todos os departamentos da empresa a ter suporte técnico especializado e otimizado. Oferecendo ajuda a todos usuários que tenham duvidas e problemas de TI.

Ao decorrer do tempo o termo ganhou força em diversas empresas e setores, como a principal solução quando necessitam de informações, manutenção, esclarecimentos, dissolução de problemas de TI e entre outros fatores que possam ser solucionados através do Service Desk.

Quais benefícios?

Otimizar a interação com clientes: Muitos clientes não gostam de atendimentos robotizados devido a comunicação limitada.

Um sistema especializado de Service Desk permite que as interações sejam otimizadas e os atendentes podem solucionar problemas e tirar dúvidas de uma forma que o cliente se sinta mais valorizado.

Redução do tempo médio de atendimento: Mais facilidade em solucionar problemas dos usuários, tornando o atendimento mais eficientes e clientes satisfeitos.

Padronização de respostas e soluções:  Informações não são extraviadas, devido a todos os procedimentos realizados a cada etapa do atendimento ser registradas em um servidor nas nuvens ou em outro modo de armazenamento, formando um banco de dados inteligente tornando um padrão de respostas e soluções. Essa vantagem torna o setor de atendimento da empresa mais eficiente, automatizado e produtivo.

Facilidade de comunicação: O suporte será capaz de definir as expectativas dos clientes de duas maneiras.

Eles podem consultar o documento SLA da empresa para definir os pontos prioritários estabelecidos e o tempo máximo que para resolver o caso e também podem periodicamente consultar os relatórios de desempenho e informar os clientes em que etapa o chamado deles está.

PIB do setor de T.I Cresceu 3,5% em 2020 e pode chegar a 5% em 2021

Segundo projeções da IDC Brasil, o PIB do setor de T.I teve um aumento de 3,5% no ano de 2020 e para 2021 poderá chegar a 5%.

A comparação foi realizada em comparação ao ano anterior de 2020, chegando a 42 bilhões  conforme levantamento da consultoria IDC Brasil. O crescimento do setor vem no movimento contrário do PIB Brasileiro que caiu 4,1% em 2020.

E a previsão feita pela IDC para 2021 é de um crescimento ainda maior para o setor de TI, de 5%.

A partir de 2022, haverá uma retomada ainda mais relevante, em especial nos serviços gerenciados. A empresa ainda projetou que a cotação do dólar em alta deve continuar inibindo o consumo de equipamentos e componentes.